应酬电子商务的路

(此文发表于2012年,重新整理-编者按)

去年淘宝扬言毕做的老三项事中,社交化是里某,搞得闹腾。然而一年差不多千古,却发现凡是雷声大雨点多少,看不到太好之效益。

交际电商,字面的晓,即因应酬引导电商。电商是最后目的,社交是一手。一切不坐赚取与否目的的电商都是游戏流氓。以应酬吧手段,我们得以连续社交电商的定义,扩展至另外世界,比如,社交音乐(spotify),社交阅读,社交电影,社交媒体,社交娱乐,社交xxx…好吧,社交似乎无所不能,就是一个万金油。

回归正题,怎样才能做到社交电商也?既然是交际和电子商务的结合体,那么就足以发几种植方法进行:

自打社交圈子进入电子商务领域。就即而言,典型的意味有腾讯微博的#微卖场#,新浪的营业所微博(其实还算是不齐是应酬电商)。

于电子商务领域上社交圈子。憧憬很美好,现实很辛苦。

延后还按照这点儿种植方法的上下。先来看望本文开始处涉嫌的淘宝之周旋电商的路。

琢磨一个问题:怎么才能够由僵硬的满载是商品以及订单的界面,转到满目都是轻车熟路的知心人身影的界面也?

假定一直生硬的一刀切,无异于刚着陆,必然会针对原有的活架构和用户带来巨大的迫害。而且这也非是说一样刀切就会一刀切的,毕竟社会化推荐的基本功——关系链的建成,不是一朝一夕之政工。

出于后朝前面看,淘宝之交际电商最终的目的,需要以现有电商的基本功及,建立从社会化的推荐,而社会化推荐的基础,在于关系链的建成,关系链的建成,依赖让只个民用——“人”。窃以为,淘宝的电商的路,需要经验以下三独号:

引入“人”的要素;

起关系;

心想事成社交化推荐;

第一步引入“人气”尤为重要。而且也不克生硬的吃用户填写一堆积个人资料来成功“人”的造,这究竟非是用户达淘宝购买东西的必不可少选项,在“钱”和“人”之间,还是需要细揣摩。

既然无能够直截了当,那么方便的选是呀?同样想一个问题,怎么叫“人”的概念悄无声息的融入到用户的发现里:

用户高达淘宝的目的——买东西

“人”怎样可以和用户买东西关联起来?——推荐?导购?没错,导购!

丝下之大卖场有“导购员”,引入到线及,相对于“达人”的定义,对某个平等领域熟悉的总人口。至此,思路都十分清晰,先经“达人”的概念,引导用户关注“领域达人”,比如“数码达人”,“日用品达人”,“护肤品达人”…制造出满大街的达人。通过引导用户主动“关注”达人(比如根据用户订单或浏览的货色来精准推荐,当然提到隐私),来取得达人推荐的信。一举多得:

引入“人”的定义,虽然是由运营控制的“达人”;

引用户“关注”的觉察,为持续关系链建立做准备;

为用户了解可以透过“关注”“人”获取商品资讯,达到最后社会化推荐的目的;

立刻一个等级,可以掌握为由“电商”向“社交电商”的过渡阶段。完成这个阶段后,后续之蝇头只级次,是否足以名正言顺了吧?不自然,最可怜之一个生死攸关点,在于“用户隐私”,这吗是应酬电商是否能兑现的要害点,后续还谈谈。

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